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Communauto

CritiqueConfirméeTransport et voyage

Communauto, service québécois d'autopartage, a détecté dans la nuit du 3 au 4 septembre 2026 une activité inhabituelle liée à l'utilisation non autorisée d'un compte interne par un employé, qui aurait déployé un script automatisé pour consulter et télécharger des dossiers de membres. Environ 2 % des membres, soit plusieurs milliers de personnes au Canada, sont concernés. Les documents de vérification d'identité potentiellement consultés peuvent inclure nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire et photographie.

La combinaison d'un document d'identité, d'une photo et de coordonnées personnelles peut faciliter une usurpation d'identité ou rendre plus crédibles des tentatives de hameçonnage ciblé se faisant passer pour Communauto.

Annoncée le
26 septembre 2026
Incident survenu le
4 septembre 2026
Secteur
Transport et voyage
Pays
Canada
Origine
Intrusion directe

Données exposées

  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Adresse postale
  • Téléphone
  • Pièce d'identité

Vous n’êtes concerné que si vous aviez un compte ou une commande chez cette organisation.

Ce que vous pouvez faire

  • Attendez-vous à des tentatives d’hameçonnage citant votre nom et cette entreprise. Un message qui connaît vos coordonnées n’est pas pour autant légitime.
  • Ces pièces servent à l’usurpation d’identité, et elles ne se changent pas. Conservez le courrier de notification : il prouve l’origine de la fuite si un compte est ouvert à votre nom.
  • Vous pouvez demander à l’organisme ce qui vous concerne exactement (droit d’accès), et saisir la CNIL si la réponse ne vient pas sous un mois.

Sources

Fiche établie à partir des sources citées, après contrôle de corroboration, puis validée avant publication. Une erreur ou une précision à apporter ? Écrivez-nous, la fiche sera corrigée. Contact